Belinda Adkinson ha conseguido dar forma al sueño que tenía desde niña. Con solo 23 años, es la propietaria de un concesionario de coches y un taller mecánico que ha levantado desde cero, convirtiéndose en un ejemplo de emprendimiento precoz en un ámbito tradicionalmente masculinizado.
“Bycar es un sueño que siempre quise hacer, tener mi propio taller. Además, mientras me acercaba a este mundo veía que muchos talleres no trabajaban como yo quería y, por mi pasión por el sector automovilístico, me preparé para lograr lo que es hoy en día”.
Su abuelo fue quien le transmitió esa pasión por el motor. “Creo que nací con eso realmente, y sin duda fue mi abuelo quien me ayudó a que esa pasión por el mundo automotriz creciera, ya que con él comencé a conducir tractores, estaba junto a él mientras reparaba sus máquinas y todas esas cosas. Y así, a medida que fui creciendo iba decidiendo orientar mi vida hacia el mundo del motor”.
Ese entusiasmo por los coches se refleja hoy en el trabajo diario que desarrolla en Bycar. Recuerda a los programas estadounidenses de profesionales que consiguen convertir chatarra en vehículos de primera. “Sí hacemos algo similar. Tratamos de complacer al cliente lo máximo posible. Si el cliente tiene una idea, quiere modificar o hacerle algo especial a su coche, nosotros tratamos de hacerlo siempre y cuando cumpla con algunas normas, pero siempre logramos que sea posible. Eso puede ir dirigido a nuestro sector de tuning, aunque realmente prestamos una alta variedad de servicios en nuestro taller, desde lo más sencillo hasta lo más complejo. Además, en nuestro sector de compraventa traemos coches de fuera y también conseguimos coches nacionales, que pueden estar con averías mecánicas, pequeños golpes o en perfectas condiciones”.
Es difícil arrancar un negocio y darse a conocer. “Lo más difícil de iniciar este proyecto ha sido captar clientes desde cero, en un sector que es muy amplio y existen empresas muy reconocidas. Más allá de posicionarse, es buscar la manera de entrar y mantenerse en el mercado. También una de las cosas difíciles, además de eso, fue darme a conocer públicamente, como en redes sociales”.
Darse a conocer como mujer al frente de un negocio de coches ha sido una motivación añadida. “Sin duda una de las razones que me impulsó a tener mi propia empresa, más allá del amor a todo lo relacionado con la automotriz, es la posibilidad que tenía de promover la igualdad en una profesión liderada por el sector masculino y que en esta oportunidad esté gestionada y liderada por una mujer es una excelente manera de desafiar los estereotipos, crear oportunidades de inclusión y destacar el valor y el potencial femenino en esta industria”.
Sabe que es una carrera de fondo y que para fidelizar a los clientes hay que ser honestos y constantes. “Mi principal objetivo es brindarle al cliente la confianza de que tendrá el coche de sus sueños a través del trabajo profesional que realizamos, brindarle el mejor servicio en nuestro taller asegurando un trabajo profesional o en nuestra compraventa ofreciéndole un coche a precio accesible o con todas las características que necesite. El respeto y la honestidad, eso sin duda nos ha caracterizado y nos ha permitido ganarnos la confianza de nuestros clientes hasta ahora y será la clave para seguir creciendo más allá del género o la edad”.
En un sector donde todavía persisten algunos prejuicios, Belinda asegura que su mejor carta de presentación es la preparación. “Realmente mantengo mi seguridad y mi profesionalismo gracias a que soy una profesional que ha estudiado y trabajado para tener una gran formación y lograr hacer lo que me apasiona. Eso me da una seguridad para poder evitar de mejor manera cualquier tipo de prejuicio”.
Su mayor desafío es consolidar la confianza de los clientes, que salgan satisfechos la primera vez y que vuelvan una segunda. “El mayor reto sería ganarse la confianza de los clientes. Es un trabajo de todos los días, ya que es un sector muy amplio que ofrece todo tipo de ofertas o accesibilidad para las personas. Hay que estar en un constante de estrategias para así poder captar al cliente y demostrar el buen trabajo y beneficios de nuestra empresa, pero lo importante es ser constante y se van superando estos retos. Por eso nos esforzamos en adaptarnos a lo que quiere el cliente y estar siempre creando cosas nuevas para poder ofrecerle al mercado y marcar la diferencia”.
Los nuevos modelos de coches eléctricos están cambiando el parque automovilístico y eso requiere de una renovación constante por su parte. “Sí, ha cambiado mucho el mercado. A medida que va avanzando e innovando el mercado automotriz, las personas van teniendo más tendencia a lo nuevo y a esos cambios. Igualmente es un mercado para todos, siempre están los apasionados de los coches clásicos, los que buscan algo más deportivo, los que buscan lo sencillo y cómodo. Realmente, a pesar de la tecnología y de que el mercado siempre está en constantes cambios, existe una gran variedad para todos los gustos, el cual es nuestro mayor objetivo: llegar cada vez más a toda esa diversidad de clientes”.