Paloma Miranda fundó Grupo GO cuando el universo de las redes sociales todavía estaba por profesionalizar. Venía del mundo de la publicidad y los medios, pero vio antes que muchos que las plataformas digitales iban a convertirse en el gran escaparate publicitario de los años siguientes. Lo que empezó como una oportunidad detectada casi por reacción se transformó en un proyecto empresarial que hoy mira de frente a una industria en cambio constante.
En esta conversación, Miranda reflexiona sobre su manera de liderar, la obsesión como motor, la pausa como herramienta de decisión y una idea de éxito que va más allá de los resultados: retención, calidad del trabajo y energía del equipo. También habla de feminismo, maternidad, ambición y de cómo ha aprendido a delegar, confiar y proyectar el futuro con menos exigencia y más curiosidad.
Fundaste Grupo GO en un momento en el que todo estaba por definir. ¿Qué intuición te hizo apostar por este camino?
Fue algo progresivo. Yo venía del mundo de la publicidad y los medios. En ese momento, alguien muy cercano empezó a crecer en redes y las marcas empezaron a escribirle directamente para colaborar con ella. Ahí lo vi clarísimo: las redes sociales iban a convertirse en el gran escaparate publicitario de los próximos años. Y nadie estaba profesionalizando eso todavía. Más que intuición fue una acción/reaccion: vi una oportunidad y fui a por ello.
¿Se puede liderar hoy desde la pausa?
Me consta que sí, pero no es mi caso, aunque me encantaría. Yo siempre digo que el éxito está en la obsesión. Y cuando estás obsesionada con algo, tu cuerpo no te deja parar hasta que lo consigues. A eso se suma el ritmo frenético de nuestro sector: cada día pasa algo nuevo y si te paras, te quedas fuera. Dicho esto, sí creo en la pausa de 30 segundos antes de responder un mail en caliente. No hay que confundir velocidad con urgencia. Yo uso la pausa para pensar y, sobre todo, para tener el valor de cortar proyectos que ya no tienen sentido.
¿Cómo redefines hoy el concepto de “éxito”?
Yo lo mido en tres cosas más allá de los resultados. Retención: ¿La gente con la que trabajamos se queda y vuelve? Calidad del trabajo: ¿Podemos enseñar lo que hacemos con orgullo? ¿Somos referencia? Energía del equipo: ¿Tenemos un equipo motivado y con ganas? Si esos puntos funcionan, lo demás llega. Y puedo decir con orgullo que en Grupo GO tenemos mucho éxito.
¿Las relaciones a largo plazo son también una filosofía vital?
Sin duda. De hecho, soy muy mala en las relaciones efímeras o superficiales. Tanto en lo profesional como en lo personal, prefiero pocas relaciones profundas a muchas superficiales. Creo que el largo plazo te obliga a ser honesta desde el primer día, y eso al final te ahorra mucho desgaste.
¿Cómo proteges tu espacio personal en un mundo hiperconectado?
No soy muy activa en redes sociales y nunca me he expuesto demasiado, ni en medios ni en las redes de mis representados. Siempre he tenido claro que los protagonistas son ellos, no yo. Mi trabajo es estar detrás, que ellos brillen. Y esa línea me ayuda a proteger mi espacio personal sin tener que hacer un esfuerzo consciente.
¿Qué te ayuda a reconectar contigo misma fuera del rol de CEO?
Mi familia. Acabo de tener mi tercer bebé, y eso es lo que de verdad me hace estar presente. Cuando llegas a casa y tienes un bebé y dos niños pequeños, no hay obsesión por el trabajo que te saque de ahí. Te obliga a desconectar, y eso es un regalo.
¿Cómo se traduce tu compromiso con el feminismo en decisiones reales de liderazgo?
La verdad es que no hemos tenido problemas de desequilibrio. Nuestro equipo es joven y mayoritariamente femenino, y precisamente los puestos directivos y de liderazgo los ocupan mujeres. No ha sido una decisión de “cuota”, ha salido así porque hemos contratado talento. Pero sí soy muy consciente de que hay que cuidar que ese entorno se mantenga y que se valore a la gente por su rendimiento, independientemente de su género.
¿Crees que ha cambiado la forma en la que las mujeres entienden el éxito y la ambición?
Sí. Antes la ambición femenina solía disfrazarse de “querer ayudar al equipo”. Ahora hay muchas más mujeres que dicen directamente: quiero dirigir y quiero hacerlo a mi manera. Yo particularmente no sentí rechazo por ser mujer, y tampoco he dejado nunca que eso me afecte. Pero sí es cierto que a los hombres se les toma más en serio de entrada, o ellos mismos se creen más su posición de liderazgo. Eso está cambiando, y se nota.
¿Qué le dirías hoy a la Paloma que empezaba?
Que disfrutara más del camino. Que no perdiera la pasión ni la ambición por el trabajo, pero que no dejara que eso anulara su vida personal. Y que dejara de intentar tenerlo todo resuelto a los 30 porque nadie lo tiene.
¿Cómo se refleja lo que eres hoy en tu forma de tomar decisiones y mirar al futuro?
He aprendido a confiar y a delegar más. Pero sobre todo a no torturarme si las cosas no salen y a darle a cada problema la importancia real que tiene. Hemos construido mucho y bien en estos años. Ahora confío en que eso dará sus frutos sin necesidad de llevar el control de forma obsesiva al 100%. Miro al futuro con menos ansiedad y más curiosidad. Y sin tanta exigencia.