Saber qué sientes, cómo lo sientes y qué hacer con ello. Así, sin más, se podría definir la inteligencia emocional. No obstante, según algunos expertos en la materia como Daniel Goleman, que lo explicó en su popular libro Inteligencia emocional, esto va mucho más allá de la empatía: incluye también cosas como controlar los impulsos, conocerse bien a uno mismo, saber automotivarse y gestionar conflictos sin incendiar la habitación.
Aunque suene básico, no es tan común como parece. De hecho, diversos estudios coinciden en que se trata de un rasgo tan valioso como escaso. Pero, ¿cómo saber si tú o alguien que conoces lo tiene? La psicología apunta a una pista muy clara: las palabras que usamos cada día. De hecho, estas son algunas frases que, si te salen sin pensarlo, pueden indicar que tienes una inteligencia emocional destacable:
Diez frases que denotan que tienes inteligencia emocional:
“Me siento…”
Completa la frase con cualquier emoción. No hace falta que sea positiva. Tristeza, enfado, decepción. Quien tiene inteligencia emocional sabe ponerle nombre a lo que siente. Y no solo eso, también lo expresa sin miedo, porque entiende que todas las emociones son válidas y no hay por qué esconderlas.
“Cuéntame más”
Interesarte genuinamente por lo que otro te cuenta es un gran poder emocional. Escuchar sin interrumpir, sin juzgar, y animar a que sigan hablando demuestra que te importan los demás y que sabes escuchar más allá de lo que se oye.
“Lo siento”
Pedir perdón no te hace débil, al contrario: muestra madurez y responsabilidad afectiva. Las personas emocionalmente inteligentes no se aferran a tener la razón, reconocen sus errores y entienden que a veces, sin querer, pueden herir.
“Te escucho” o “Entiendo lo que dices”
No es lo mismo oír que escuchar. Este tipo de frases no solo demuestran que prestas atención, sino que validas el punto de vista del otro. Y eso, en un mundo tan ruidoso, es un auténtico gesto de empatía.
“Entiendo lo que dices, pero…”
Aceptar que hay otras formas de ver el mundo no implica renunciar a tu opinión. Las personas con alta inteligencia emocional saben discrepar con respeto. Escuchan, piensan y luego responden. Sin ataques, sin sarcasmos.
“Gracias”
Sí, dar las gracias también es una señal de inteligencia emocional. No se trata solo de cortesía: expresar gratitud refuerza la conexión con los demás y nos recuerda que no todo es por obligación. Un simple “gracias” puede cambiar el tono de toda una conversación.
“¿Cómo te sientes con eso?”
No todo el mundo se atreve a hablar de emociones. Hacer esta pregunta es una forma directa de invitar al otro a abrirse. Y al escuchar la respuesta, puedes comprender mejor su estado emocional (y actuar en consecuencia).
“¿Qué quieres decir con eso?”
No es lo mismo que un “¿eh?”, ni un “no te entiendo”. Esta frase va más allá: muestra interés real por comprender el fondo del mensaje del otro, sobre todo si se ha expresado de forma confusa o ambigua.
“¿Cómo podemos solucionarlo juntos?”
Ante un problema, las personas con inteligencia emocional no se enroscan en el “yo tengo razón”. Buscan acuerdos, no vencedores. Porque al final, lo que importa no es ganar la discusión, sino resolverla.
“Gracias por compartir tu punto de vista”
Puede que no estés de acuerdo con lo que la otra persona dice, pero darle espacio y agradecer su opinión genera confianza. Validar al otro, aunque no coincida contigo, es uno de los gestos más potentes de respeto emocional.