Adriana Guzmán dirige desde España el negocio de Uber for Business en España, Italia y Portugal. Colombiana de nacimiento y ciudadana del mundo por trayectoria, ha vivido en varios países y desarrollado su carrera en algunas de las compañías más reconocidas del ámbito tecnológico, financiero y de la movilidad. Hoy lidera un equipo de cerca de 30 personas con una convicción que repite a lo largo de la conversación: el éxito de cualquier proyecto empieza por la felicidad de quienes lo hacen posible.
Antes de llegar a Uber, pasó por empresas como LinkedIn, eBay o LATAM Airlines y se curtió en el exigente mundo de las finanzas. Una experiencia que, reconoce, le enseñó a desenvolverse en entornos altamente competitivos y a romper los prejuicios que encontró en sus primeros años de carrera. Desde Madrid, donde lleva más de una década viviendo, lidera ahora la estrategia de movilidad empresarial de la compañía para el sur de Europa.
¿Qué ha sido lo más complejo que ha tenido que enfrentar en su carrera profesional?
Empecé en el BBVA en derivados financieros desde muy joven. Además, por mi apariencia física siempre he parecido de menor edad, así que cuando me encontraba con clientes, les costaba confiar en mi experiencia y decían que era ‘demasiado chiquita’ para que me confiaran sus finanzas. Esto me lleno de motivación para prepararme y aprender más que cualquier otra persona. Le pedí a un amigo que era profesor de Derivados Financieros ser su asistente para poder asistir a sus clases y seguir aprendiendo. Me aseguré de acabar cualquier prejuicio que se pudiese crear por parecer menor y que se enfocaran solo en mi conocimiento. Esto me llevó a ser la mejor trader del año del BBVA, razón por la cual me pagaron mis estudios en el Instituto de Estudios Bursátiles de Madrid.
¿Podría contarnos sobre una persona que haya tenido un impacto significativo en su vida? ¿Qué aprendió de esa persona?
¡Rosi! Rosi es una persona que ha trabajado toda la vida con mi familia. Por circunstancias de la vida, ella tuvo que empezar a trabajar desde muy joven y se ha encargado de millones de cosas de mi familia siempre. De ella he aprendido la fortaleza, las ganas y pasión por el trabajo y a tener los pies siempre muy clavados en la tierra. Es una persona que siempre ha creído en mí y me daba siempre la confianza y seguridad para ir a por lo que parecía inalcanzable. Me enseñó a llevar el éxito con humildad y empatía, sin tener que pasar por encima de nadie para lograr lo que quiero, que de nada sirve ser exitoso si eres una mala persona.
¿Cuál considera que será su legado en su actual posición y qué impacto espera haber logrado?
Me enfoqué en tres grandes objetivos: equipo, talento y éxito. Yo quería tener un equipo feliz, algo que constantemente he repetido, y obviamente, comprometido. Cuando empecé en la compañía hace cuatro años contaba con un equipo de tres personas. Ahora somos casi 30 y construimos un team muy dinámico y diverso del que estoy muy orgullosa, pero sobre todo que sé que son felices de levantarse todos los días y venir a trabajar.
Gracias a este equipo, hemos duplicado el negocio de ‘Uber for Business’ y hemos ideado productos que están teniendo un gran impacto positivo tanto en Uber como para empresas españolas, italianas y portuguesas que, en nuestro caso, son nuestro principal activo.
¿Qué mito sobre el liderazgo femenino le gustaría desterrar para siempre?
Que “Las mujeres no apoyan a otras mujeres”. En mi crecimiento profesional, siempre mis más grandes mentores han sido mujeres. Empezando desde mi familia donde están las mujeres que más admiro, todas me han hecho lo que soy hoy. En el trabajo no ha sido diferente, las mujeres a mi alrededor han sido mis patrocinadoras, motivadoras e inspiración para crecer. Por mi lado, intento hacer lo mismo, yo soy la mayor fan de las mujeres con las que trabajo y me encargo de darles la visibilidad que se merecen por sus éxitos sin que nadie les quite un centímetro de mérito por lo que ellas han conseguido.
Desde su posición, ¿Cómo fomenta el crecimiento profesional de otras mujeres?
Desde mi experiencia liderando equipos, el desarrollo profesional de las mujeres no es solo una cuestión de igualdad, sino una palanca directa de crecimiento económico y de transformación de organizaciones que históricamente han estado muy marcadas por entornos masculinos. Precisamente en estos contextos, donde durante años los modelos de liderazgo han sido más homogéneos, el cambio que estamos viendo hoy es especialmente relevante: más mujeres accediendo a roles de decisión, más diversidad en la forma de liderar y más espacio para nuevas dinámicas profesionales. Esto además tiene un impacto directo en el éxito de las empresas. Como diríamos en Uber: “Great Minds Don’t Think Alike”
En este sentido, el mentoring no es un “nice to have”, es una herramienta estratégica. Aporta algo que en muchas carreras es diferencial: perspectiva, confianza y red. En mi caso, he visto cómo acompañar y conectar perfiles profesionales femeninos acelera el desarrollo de habilidades clave como el liderazgo, la toma de decisiones o la capacidad de delegar y defender criterios propios. No se trata solo de identificar debilidades o potenciar fortalezas, sino de crear entornos donde las mujeres puedan crecer con referentes visibles y apoyo real, algo que multiplica el impacto tanto individual como colectivo dentro de la organización.
¿Ha cambiado la tecnología su forma de trabajar? ¿Usa la IA y para qué?
Por supuesto. Es algo ya indispensable para prácticamente cualquier trabajo, pero lo interesante es cómo la IA se integra de forma distinta según el contexto.
En ‘Uber for Business’ la vemos como un habilitador clave de transformación. No solo en productividad interna, sino en el propio producto: desde sistemas más inteligentes de asignación de viajes y optimización de rutas en tiempo real, hasta mejoras de eficiencia operativa o la evolución hacia modelos más avanzados como la conducción autónoma, que está cambiando por completo cómo entendemos la movilidad. A esto se suman chatbots y asistentes conversacionales que ayudan a resolver dudas de forma más rápida y escalable.
A nivel de empleado, también está muy integrada en el día a día: automatización de tareas, acceso más rápido a información o apoyo en la toma de decisiones.
Y luego está el uso más personal, donde soy más prudente. Ya estamos muy expuestos a la IA en lo profesional, así que intento no llevar esa dependencia a todo. Si tengo un problema de salud, por ejemplo, no recurro a la IA, voy al médico. Creo que es importante mantener ese equilibrio: usarla como una herramienta muy potente de trabajo, pero sin que sustituya todo lo demás.
Si el éxito profesional fuera un viaje, ¿cómo le gustaría que fuera? ¿Qué llevaría en la maleta?
Con propósito, acompañada de mi familia. Con tiempo para conocer y aprender, pero también descansar.
¿Alguna rutina matutina que le ayude a prepararse mental y físicamente para el día?
Todas las mañanas me levanto a caminar con mi perro sin ningún tipo de distracción. No llevo móvil, reloj, nada. Vamos al parque, me conecto con él, respiro y doy gracias.
¿Cuál era su sueño de niña?
Cuando tenía como 13 años, hubo una serie de TV que se llamaba “Hombres” y era sobre la vida de unos traders en la Bolsa de Valores de Colombia. Dentro de ellos había una mujer, super admirable: inteligente, instintiva, rápida en sus respuestas y con mucha gracia en su manera de ser. Siempre me imaginaba siendo ella, además de su personalidad, ¡su trabajo me flipaba!
Un imprescindible en el bolso
Mi Kindle y unas gafas de sol.
Su cita o frase vital
Señor, cuídame de las aguas mansas que de las turbias me cuido yo.